Chính Sách Bảo Mật
của n66

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

n66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian truy cập, sản phẩm đã chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt (xem mục 4).
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

n66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính thành viên, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận tài chính, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng thành viên n66.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ thành viên qua live chat và email.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Thông báo quan trọng: gửi thông báo về thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và cập nhật tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Chương trình khuyến mãi: gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

n66 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

n66 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu được ủy quyền hỗ trợ vận hành — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với n66.
• Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo điều kiện bảo mật tương đương.

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

n66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

n66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) trên máy chủ an toàn.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege principle).
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập 24/7 bằng công nghệ tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời khi phát hiện lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều địa điểm dự phòng để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ: n66 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6. Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên n66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà n66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp luật pháp cho phép (lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút đồng ý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ n66 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

n66 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ vị thành niên nghiêm ngặt:

• Yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, n66 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên n66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

n66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại mục 6.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách n66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live chat tiếng Việt: trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng n66.lat, nhanh nhất trong giờ cao điểm từ 08:00 đến 23:00 (GMT+7).
• Địa chỉ: n66 hoạt động trực tuyến và tiếp nhận mọi liên hệ qua các kênh điện tử nêu trên.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để n66 không ngừng phát triển và hoàn thiện.